شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بك في "فراعنة" (Pharaohs)! تشير مصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى "فراعنة". تدير "فراعنة" هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، لتزويدك أنت (العميل) بتجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). يتم تشغيل متجرنا بواسطة منصة Shopify، التي تمكننا من تقديم هذه الخدمات لك.

تصف الشروط والأحكام أدناه، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يرجى قراءتها بعناية لأنها تتضمن معلومات قانونية مهمة حول إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

---

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في مكان إقامتك. لاستخدام الخدمات، قد نطلب منك معلومات مثل البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع والشحن، وتتعهد أنت بأن هذه المعلومات صحيحة وكاملة. أنت المسؤول الوحيد عن أمن حسابك وأنشطته، ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض صور دقيقة لمنتجاتنا، ولكن قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي حسب إعدادات شاشتك وجهازك. نحن لا نضمن أن جودة المنتجات ستلبي توقعاتك تماماً. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فأنت تقدم "عرضاً" للشراء. نحتفظ بالحق في رفض أو قبول طلبك وفقاً لتقديرنا. لا يعتبر الطلب مقبولاً إلا بعد تأكيدنا واستلام الدفع. يرجى مراجعة طلبك بدقة، حيث قد لا نتمكن من تعديله بعد القبول. تخضع مشترياتك لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، وتقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي وليست لإعادة البيع التجاري.

القسم 4 - الأسعار والفواتير

الأسعار والخصومات عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب. الأسعار المعروضة لا تشمل (ما لم يذكر خلاف ذلك) الضرائب أو الشحن أو الرسوم الجمركية. يجب عليك تقديم معلومات دفع دقيقة وتحديثها فوراً لضمان إتمام المعاملات.

القسم 5 - الشحن والتسليم

نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن. جميع مواعيد التسليم هي تقديرية فقط. تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك بمجرد تسليمها لشركة الشحن.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، النصوص، الصور، الفيديوهات، والتصاميم هي ملك لـ "فراعنة" أو مرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. يُسمح لك بالاستخدام الشخصي فقط، ويُحظر تماماً نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات من طرف ثالث لا نملك السيطرة عليها. أنت تقر بأننا نقدمها "كما هي" دون أي ضمانات، واستخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 - روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى هذه المواقع أو دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن تعاملك مع أطراف ثالثة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

يتم استضافة متجرنا على Shopify، ولكن أي عملية شراء تتم هي علاقة مباشرة بينك وبين "فراعنة". أنت توافق على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جوانب تتعلق بالبيع أو أي خسائر ناتجة عن المنتجات، وتُخلي مسؤوليتها تماماً من أي مطالبات ناتجة عن تعاملاتك معنا.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وبـ Shopify. باستخدامك للخدمات، فإنك تدرك أن بياناتك قد تُعالج في دول أخرى غير دولة إقامتك لتقديم الخدمة.

القسم 11 - الآراء والتعليقات (Feedback)

إذا أرسلت لنا اقتراحات أو تعليقات، فإنك تمنحنا حقاً دائماً وغير محدود لاستخدامها ونشرها في أي وسيط ولأي غرض (بما في ذلك الغرض التجاري) دون التزام بتعويضك. يجب ألا تنتهك تعليقاتك حقوق أي طرف ثالث أو تحتوي على فيروسات أو معلومات مضللة.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة

قد تحدث أخطاء مطبعية في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وإلغاء الطلبات المتأثرة بها في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو للتحرش بالآخرين، أو لانتهاك الملكية الفكرية، أو لنشر فيروسات، أو لجمع بيانات الآخرين بشكل غير قانوني. نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك للخدمة في حال ارتكاب أي مخالفة.

القسم 14 - إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء. تظل بنود الملكية الفكرية وحدود المسؤولية سارية حتى بعد إنهاء الاتفاقية.

القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نحن نقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية (بما في ذلك ضمانات الجودة أو الصلاحية لغرض معين). استخدامك للخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 16 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل "فراعنة" أو Shopify أو أي من تابعيهم المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية (مثل ضياع الأرباح أو البيانات) ناتجة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات.

القسم 17 - التعويض

توافق على تعويض وحماية "فراعنة" وShopify من أي مطالبات أو خسائر (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 18 - القابلية للفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير نافذ، يظل باقي الشروط سارياً وقائماً.

القسم 19 - التنازل والاتفاقية الكاملة

عدم ممارستنا لأي حق لا يعني التنازل عنه. تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا وتلغي أي اتفاقات سابقة.

القسم 20 - التنازل عن العقد

لا يجوز لك نقل حقوقك في هذه الاتفاقية للغير دون إذننا، بينما يحق لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا دون إشعار.

القسم 21 - القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين والولاية القضائية في المقر الرئيسي لشركة "فراعنة" (جمهورية مصر العربية).

القسم 23 - التغييرات في شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الشروط عبر نشرها على موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعتبر قبولاً لها.

القسم 24 - معلومات الاتصال

يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى: pharaohsfibers@gmail.com

بيانات الاتصال:

• مصنع فراعنة لألياف البوليستر القصيرة

• الجمهورية، طامية، محافظة الفيوم 63711، مصر

• هاتف: 201115037777+